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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS (SANT0084)

Objetivo general:

Conocer la acción comunicativa de los profesionales con los usuarios en las situaciones de conflicto en los centros sanitarios.

100 horas

Duración

Presencial, Aula Virtual

Modalidad

Programa formativo

Acción formativa

Ocupado/a

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Requisitos necesarios
y módulos formativos

Cada módulo está diseñado para construir sobre el anterior, creando una base sólida de conocimientos

  • Requisitos

  • No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

     

  • Módulos

  • Módulo 1: COMUNICACIÓN COMO INSTRUMENTO DE TRABAJO

    Módulo 2: EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS QUE ACCEDEN AL MEDIO SANITARIO. ACOGIDA AL MEDIO

    Módulo 3: SITUACIONES DIFÍCILES EN LA ATENCIÓN AL USUARIO

    Módulo 4: PACIENTE EN SITUACIÓN DE TRASTORNO MENTAL AGUDO Y CRÓNICO. IMPLICACIONES EN EL TRABAJO DIARIO

    Módulo 5: ATENCIÓN AL DUELO

    Módulo 6: NIÑO Y PADRES ANTE EL SISTEMA SANITARIO

    Módulo 7: ASPECTOS LEGALES EN LA ATENCIÓN AL USUARIO

    Módulo 8: CALIDAD COMO ELEMENTO DE ATENCIÓN

    Módulo 9: SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS PACIENTES

    Módulo 10: AUTOCUIDADOS EN LOS PROFESIONALES

No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

 

Módulo 1: COMUNICACIÓN COMO INSTRUMENTO DE TRABAJO

Módulo 2: EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS QUE ACCEDEN AL MEDIO SANITARIO. ACOGIDA AL MEDIO

Módulo 3: SITUACIONES DIFÍCILES EN LA ATENCIÓN AL USUARIO

Módulo 4: PACIENTE EN SITUACIÓN DE TRASTORNO MENTAL AGUDO Y CRÓNICO. IMPLICACIONES EN EL TRABAJO DIARIO

Módulo 5: ATENCIÓN AL DUELO

Módulo 6: NIÑO Y PADRES ANTE EL SISTEMA SANITARIO

Módulo 7: ASPECTOS LEGALES EN LA ATENCIÓN AL USUARIO

Módulo 8: CALIDAD COMO ELEMENTO DE ATENCIÓN

Módulo 9: SEGURIDAD CLÍNICA EN LOS PACIENTES

Módulo 10: AUTOCUIDADOS EN LOS PROFESIONALES

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